So unterstützen wir Dich rund um das E-Commerce-Recht
Du hast eine Amazon Abmahnung erhalten oder bist Dir in Sachen Markenrechtsverletzung und Rechtstexte auf Amazon nicht ganz sicher? Dann können wir Dir helfen. Mit der Rechtsanwaltskanzlei Hennig in Dresden haben wir einen Partner an unserer Seite, der sich auf die Bereiche Internetrecht, Urheberrecht, Markenrecht und Wettbewerbsrecht spezialisiert hat.
Als Full Service Amazon SEO Agentur ist es uns wichtig, Dir einen umfassenden Service bieten zu können – und dazu gehört auch die Rechtssicherheit auf Amazon. Rechtsanwalt Gernot Hennig, M.B.L., kennt sich mit den Herausforderungen von Amazon-Händlern genau aus und kann uns in diesem Bereich ideal unterstützen. Schließlich wollen wir, dass Deinem Erfolg nichts im Wege steht.
Von der Kontosperrung bis zur Abmahnung gibt es einige rechtliche Stolpersteine für Amazon-Händler. Wir stehen Dir zur Seite. Lass uns gern über Dein Anliegen sprechen!
Zu den Schwerpunkten unseres Amazon Legal Care Angebots gehören:
Abmahnschutz
- Rechtliche Beratung sowie außergerichtliche und gerichtliche Vertretung zu allen Fragen des Internet- und E-Commerce-Rechts, im besonderen Hinblick auf Amazon Händler
- Überprüfung und Gestaltung des Amazon Verkäuferkontos, unter besonderer Berücksichtigung aktueller wettbewerbs-, urheber- und markenrechtlicher Vorgaben zur Vorbeugung von Abmahnungen
- Erstellung individueller Amazon Rechtstexte, wie Impressum, Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutzerklärungen, zur Erfüllung aller Pflichtangaben als Amazon Händler
Marken-&Urheberrecht, Gewerblicher Rechtsschutz
- Beratung zur Sicherung geistigen Eigentums in Internet-Auftritten, insbesondere Produktfotos, Werbetexte und sonstiger Darstellungen
- Markenanmeldung und Markenüberwachung nach Anmeldung Deiner Marke (national + EU)
- Designanmeldungen, Beratung zum Schutz äußerer Erscheinungsformen (Design) von Produkten, Verpackungen und Werbematerial, deren Gestaltung und Nachahmerschutz gegen Herkunftstäuschung und Rufausbeutung
- Anmeldung technischer Schutzrechte (Patente und Gebrauchsmuster)
- Lizenzierungen
FAQ: AMAZON RECHT
Die Rechtslage auf Amazon kann für Händler eine wahre Herausforderung werden. Hier haben wir einige der wichtigsten Fragen für Dich zusammengestellt.
Ein gesperrtes Händlerkonto ist wohl das Worst-Case-Szenario für Seller auf Amazon. Es können keine Verkäufe mehr abgewickelt werden und auch das Konto-Guthaben ist erst einmal eingefroren. Vielen Händlern ist meist nicht wirklich bewusst, warum ihr Amazon Konto gesperrt wurde. Die möglichen Gründe sind vielfältig: eine schlechte Verkäufer-Performance, Probleme bei Retouren oder Kundenfragen, Verstöße gegen Richtlinien, Auffälligkeiten im Listing oder die unprofessionelle Abwicklung des Widerrufrechts sind nur einige Beispiele.
Im Seller Central finden sich Angaben, wieso es zur Sperrung des Amazon Verkäufer-Kontos kam. Für eine Entsperrung sind in der Regel zwei Maßnahmen möglich:
- Amazon Maßnahmenplan: In diesem Dokument müssen Händler erklären, wie es zur Ursache des Problems kam, wie dies behoben und in Zukunft verhindert werden soll.
- Rechtliche Durchsetzung: Hat der Amazon Maßnahmenplan keinen Erfolg oder ist dieser Weg zu langwierig, sind rechtliche Schritte eine weitere Möglichkeit.
Der Entsperrprozess kann für Händler aufwändig und zeitintensiv sein und soll natürlich so kurz wie möglich gehalten werden. Daher bietet es sich an, hier von Beginn an Unterstützung in Form eines Rechtsanwalts dazu zu holen.
Abmahnungen sind für Händler auf Amazon ebenfalls ein leidiges Thema. Gründe hierfür sind beispielsweise veraltete Rechtstexte oder ein fehlerhaftes Impressum. Auch wenn Händler sich an bestehende ASINs „anhängen“ ist das in Sachen Abmahnungen riskant. Ändern sich beispielsweise die Produktinformationen und sind nicht mehr rechtssicher, können auch die Händler abgemahnt werden, die ihre Produkte an die bestehende ASIN angehängt haben. Hier bietet sich in den meisten Fällen an, einen Anwalt einzuschalten, um auf der sicheren Seite zu sein.
