Strategien zur Optimierung der Amazon Conversion Rate

Die Conversion Rate ist eine der wichtigsten Kennzahlen für Deinen Erfolg auf Amazon. Sie gibt an, wie viele Besucher Deiner Produktseite tatsächlich einen Kauf tätigen. Eine hohe Conversion Rate bedeutet nicht nur mehr Umsatz, sondern verbessert auch Dein Ranking in den Amazon-Suchergebnissen, da Amazon Conversion-starke Produkte bevorzugt. Doch wie kannst Du Deine Conversion Rate steigern? In diesem Artikel zeigen wir Dir effektive Strategien, um mehr Besucher zu Käufern zu machen.

Produktbilder sind oft der erste Eindruck, den potenzielle Käufer von Deinem Produkt bekommen. Hochwertige und ansprechende Bilder können die Kaufentscheidung maßgeblich beeinflussen. Hier sind einige Tipps zur Bildoptimierung:

• Hochauflösende Bilder: Nutze Bilder in hoher Auflösung, die es den Kunden ermöglichen, das Produkt in allen Details zu betrachten.
• Mehrere Perspektiven: Zeige Dein Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln, um ein greifbares Bild zu vermitteln.
• Lifestyle-Bilder: Verwende Bilder, die zeigen, wie das Produkt im Alltag und in verschiedenen Anwendungszwecken genutzt wird. Das hilft den Kunden, sich vorzustellen, wie sie es selbst verwenden könnten.
• USPs: Betone Besonderheiten und USPs Deiner Produkte durch Texteinbindungen und grafischen Symbol-Elementen in den Produktbildern.
• Zoom-Funktion: Achte darauf, dass Deine Bilder groß genug sind, um die Zoom-Funktion auf Amazon zu aktivieren.
• Format: Bei Produkten, die zu mindestens 60% mobile geshoppt werden, kann es eine Überlegung wert sein, die Bilder im Hoch- statt Querformat einzubinden.

Amazon bietet Marken die Möglichkeit, durch A+ Content ihre Produktseiten optisch ansprechender und informativer zu gestalten. Mit diesen Tools kannst Du:

• Bilder und Text kombinieren: So kannst Du die Vorteile Deines Produkts besser erklären und visuell unterstützen.
• Produktvergleiche: Stelle Deine Produkte mittels einer Vergleichsmatrix (A+ Content Element) nebeneinander, um Unterschiede oder Vorteile zu zeigen.
• Storytelling: Erzähle die Geschichte Deiner Marke oder Deines Produkts und schaffe so eine emotionale Verbindung zu Deinen Kunden.

Der Einsatz von A+ Content kann Deine Conversion Rate erheblich verbessern, da Kunden zusätzliche Informationen erhalten und das Vertrauen in Dein Produkt steigt. Grundsätzlich kann A+ Content mittlerweile als Listing-Grundlage gesehen werden. Suche also einen innovativen Ansatz beim Design Deines A+ Contents oder nutze, wenn möglich, Premium A+ Features.

Die richtigen Keywords helfen nicht nur, Deine Produkte in der Amazon-Suche zu positionieren, sondern auch, die Conversion Rate zu verbessern. Denn Kunden, die genau nach Deinem Produkt suchen, haben eine höhere Kaufabsicht, während nur entfernt passende Kunden, Deine Conversion Rate durch irrelevanten Traffic nach unten ziehen können. Achte darauf:

• Relevante Keywords: Verwende Keywords, die Deine Zielgruppe tatsächlich verwendet. Tools wie Helium 10 oder auch das Spielen mit der Sucheingabe im Amazon Front End helfen Dir bei der Keyword-Recherche.
• Long-Tail-Keywords: Diese spezifischeren Keywords bestehend aus mehreren Suchbegriffe ziehen gezielte Käufer an, was die Conversion Rate verbessern kann.
• Produkttitel und Backend Keywords: Integriere Deine Keywords in allen Listing-Bestandteilen, also dem Produkttitel, den Backend Keywords und den Bullet Points, um die Sichtbarkeit zu maximieren.

Kundenbewertungen sind ein mächtiger Hebel für die Conversion Rate auf Amazon. Potenzielle Käufer orientieren sich stark an den Erfahrungen anderer Kunden. Hier sind einige Wege, wie Du positive Bewertungen fördern kannst:

• Exzellenter Kundenservice: Reagiere schnell auf Kundenanfragen und versuche, Probleme so unkompliziert wie möglich zu lösen. Zufriedene Kunden hinterlassen eher positive Bewertungen. Und unzufriedene Kunden hinterlassen seltener eine Negativ-Review, wenn sie zuvorkommend behandelt werden. So kannst du Negativ-Bewertungen abwenden.
• Follow-up E-Mails: Versende nach dem Kauf eine freundliche E-Mail, in der Du den Kunden höflich um eine Bewertung bittest. Aber Achtung: Halte Dich für Wordings, die Frequenz und den Kanal an die Community Guidelines von Amazon!
• Authentische Bewertungen: Vermeide den Kauf von Fake-Bewertungen. Diese können von Amazon entfernt werden und schaden langfristig Deinem Ranking und Markenruf.

Der Preis spielt eine entscheidende Rolle bei der Kaufentscheidung. Eine zu hohe Preisgestaltung kann potentielle Käufer abschrecken, während ein zu niedriger Preis Zweifel an der Qualität wecken kann. Achte auf:

• Preisanalyse der Wettbewerber: Überwache regelmäßig die Preise Deiner Konkurrenten, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
• Angebote und Rabatte: Temporäre Rabatte oder Coupon-Aktionen können das Interesse steigern und die Conversion Rate positiv und nachhaltig beeinflussen.
• Preisstrategien: Nutze Preisschwellen (z.B. 19,99 € statt 20 €), um die psychologische Kaufbereitschaft zu erhöhen.

Lieferzeiten sind ein kritischer Faktor für die Conversion Rate. Produkte, die schnell verfügbar sind, werden bevorzugt gekauft. Ein effizienter Lagerbestand stellt sicher, dass Deine Produkte immer lieferbar sind:

• Amazon FBA (Fulfillment by Amazon): Nutze Amazons eigenes Fulfillment-System, um die Vorteile des schnellen Prime-Versands zu genießen. Produkte mit Prime-Logo verkaufen sich meistens besser.
• Vermeidung von Out-of-Stock-Situationen: Überwache Deinen Lagerbestand genau, um sicherzustellen, dass Du nie ausverkauft bist. Kunden, die auf eine lange Lieferzeit stoßen, brechen den Kauf häufig ab. Auch niedrige Bestände können gefährlich sein, wenn Kunden sich beim Hinweis “Nur noch 5 Stück auf Lager” denken, dass es sich um minderwertige Ware handelt, die abverkauft wird.

Amazon PPC (Pay-Per-Click) Anzeigen helfen Dir, Deine Produkte gezielt zu bewerben und die Conversion Rate zu steigern. Wenn Kunden durch gesponserte Anzeigen auf Deine Produktseite gelangen, handelt es sich mit dem richtigen Advertising-Ansatz oft um hochqualifizierte Leads, die bereits ein starkes Kaufinteresse haben.

• Gezielte Kampagnen: Setze auf genaue Keywords und Zielgruppenansprache, um potenzielle Käufer gezielt anzusprechen.
• Analyse und Optimierung: Überwache die Leistung Deiner Kampagnen kontinuierlich und passe sie an, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
• Verschiedene Werbeformate: Mit einem smarten Marketing-Mix aus Product, Brand und Display Ads erreichst Du Kunden an verschiedenen Punkten ihrer Customer Journey im Marketing Funnel.

Die Conversion Rate auf Amazon zu verbessern, erfordert eine Kombination aus verschiedenen Strategien. Optimiere Deine Produktseiten, setze auf Kundenbewertungen und nutze Preisstrategien, um die Kaufentscheidung zu beeinflussen. Mit den richtigen Tools und einer stetigen Überwachung Deiner Performance kannst Du langfristig Deine Conversion Rate steigern und mehr Umsatz auf Amazon generieren.